Varausehdot

Noudatamme lomamökkien ja -huoneistojen tilaamisessa, varaamisessa ja varausten peruuttamisessa seuraavia ehtoja. Nämä ehdot tulevat kumpaakin osapuolta sitoviksi, kun asiakas on maksanut vuokran tai varausmaksun.

1. VARAAMINEN JA MAKSAMINEN

Varaaminen tapahtuu internetin kautta.

Varaus tulee lähettää varausjärjestelmän kautta tai Kolin Mökki-Kamarin majoitusvaraus-lomakkeella tai sähköpostilla kolinmokkikamari@elisanet.fi

Varaus on alustavasti voimassa seitsemän (7) vuorokautta varauspäivämäärästä.

Koko vuokra laskutetaan kerralla. Varaus on lopullisesti voimassa, kun asiakkaan suoritus näkyy myyjän tilillä (Handelsbanken). Jos varaus tehdään yli 2 kk ennen varauksen alkamista, voi asiakas halutessaan maksaa ensin varausmaksuna 50 % ja loput kuukautta (1 kk) ennen varauksen alkamista. HUOM! Myyjällä on oikeus perua varaus, mikäli vuokraa tai varausmaksua ei ole maksettu seitsemän (7) vuorokauden sisällä lomakohteen varaamisesta.

Asiakkaalle lähtetetään lasku asiakkaan varauksen yhteydessä ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen (oletus). Lasku on erikseen pyydettäessä mahdollista saada myös postitettuna. Postin kautta lähetettyihin laskuihin lisäämme 10 euron laskutuslisän.

Varaajan tulee olla täysi-ikäinen. Ilman huoltajaa majoittuvilta ala-ikäisiltä vaaditaan huoltajan kirjallinen sitoumus, joka toimitetaan Kolin Mökki-Kamari Ky:lle ennen majoituksen alkua.

Kun vuokra on maksettu, asiakkaalle lähetetään avaimenluovuttajan yhteystiedot tai avainkoodi sähköpostilla. Asiakas sopii avaimenluovuttajan kanssa avainten luovutuksesta hyvissä ajoin ennen varauksen alkamista. Kohteen varaaja on varausjakson aikana vastuussa avaimista. Kadonneesta avaimesta peritään lukon vaihtamisesta aiheutuneet todelliset kustannukset.

2. VARAUKSEN PERUUTTAMINEN JA MUUTTAMINEN

Peruutus on aina tehtävä kirjallisesti (kirje, sähköposti) Kolin Mökki-Kamari Ky:lle (myöhemmin vuokranantaja). Laskun maksamatta jättäminen ei kelpaa peruutukseksi. Peruutus katsotan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin tieto peruutuksesta on tullut vuokranantajalle. Mikäli asiakas osoittaa, että peruutus on tehty ja lähetetty oikeaan osoitteeseen oikeana ajankohtana, hyväksytään peruutus, vaikka se myöhästyisi tai ei tulisi perille lainkaan.

Varauksen peruuttamisesta pidätetään varausmaksu (50 % hinnasta). Mikäli varauksen peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 28 vrk ennen loman alkua, veloitetaan koko loman hinta (100 %).

Sen estämättä, mitä edellä on määrätty, asiakkaalla on oikeus saada takaisin vuokranantajalle maksamansa summa lukuun ottamatta varausmaksua, jos asiakas itse tai hänen kanssaan yhteistaloudessa elävä henkilö sairastuu, joutuu onnettomuuteen tai kuolee.

Peruutuksesta on ilmoitettava viipymättä ja asia on osoitettava luotettavalla tavalla, esim. lääkärintodistuksella. Mikäli peruutus tapahtuu loman aikana ei asiakkaan suorittamaa maksua korvata.

Mikäli asiakas muuttaa lomakohdetta tai loman ajankohtaa, peritään tästä aiheutuvina muutoskuluina 50 euroa. Lomakohteen tai ajankohdan muutos on tehtävä viimeistään neljä (4) viikkoa ennen loman alkua. Tätä myöhemmin tehtyjä muutoksia pidetään aikaisemman varauksen peruutuksena ja uutena varauksena.

3. VUOKRANANTAJAN OIKEUS PERUUTTAA VARAUS

Mikäli kyseessä on ylivoimainen este (force majeure), vuokranantaja voi perua varauksen. Asiakkaalla on tällöin oikeus saada vuokranantajalle maksamansa summa takaisin kokonaisuudessaan.

4. OLESKELU LOMAKOHTEESSA

Lomakohde on asiakkaan käytössä tulopäivästä kello 16.00 lähtöpäivään kello 12.00 saakka, ellei erikseen muuta sovita.

Lomakohdetta ei saa käyttää useampi henkilö kuin mitä varauksen yhteydessä on ilmoitettu. Teltan tai asuntovaunun käyttö lomakohteen tontilla ilman omistajan lupaa on kielletty.

Lemmikkieläinten tuomisesta on aina sovittava erikseen. Osaan loma-asunnoista EI SAA TUODA LEMMIKKIELÄIMIÄ. Tarkista, koskeeko kielto vuokraamaasi kohdetta. 

Loma-asunnon siivouksesta loman aikana ja sen loputtua huolehtii asiakas. Mikäli varauksen päättyessä ei siivousta ole tehty, on omistajalla oikeus periä siivousmaksu. Loppusiivouksen voi myös tilata. Mikäli asiakas on tilannut loppusiivouksen, mutta lomakohteen kunto luovutushetkellä edellyttää normaalista poikkeavaa siivoustyötä, asiakas vastaa ylimääräisestä siivouksesta aiheutuneista kustannuksista.

TUPAKOINTI SISÄTILOISSA ON KIELLETTY!

5. VAHINKOJEN KORVAUKSET

Asiakas on velvollinen korvaamaan lomakohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamansa vahingot kohteen omistajalle. HUOM! Asiakkaalta veloitetaan myös vahingon korjaamiseen ja perimiseen käytetty aika. Lomakohde tarkastetaan aina jokaisen asiakkaan jälkeen. Normaalissa käytössä hajonneista tavaroista ei peritä korvausta jälkikäteen, jos niistä on ilmoitettu vuokranantajalle.

6. OIKEUS HINTOJEN MUUTOKSIIN

Vuokranantaja varaa oikeuden oikaista esitteiden hintatiedoissa olevat virheet ennen sopimuksen syntymistä. Sopimuksen syntymisen jälkeen vuokranantajalla on oikeus korottaa ja vastaavasti velvollisuus alentaa sovittua hintaa, jos lomapalvelun hintaan vaikuttavat verot tai julkiset maksut muuttuvat.

7. VALITUKSET

Kaikki lomakohteeseen liittyvät huomautukset ja valitukset on osoitettava viipymättä niiden aiheen ilmaannuttua ja loman aikana suoraan kohteen vuokranantajalle tai omistajalle. Jälkikäteen tehtyjä valituksia ei huomioida.

8. SOVELLETTAVA LAKI JA RIITOJEN OIKEUSPAIKKA

Sopijapuolet pyrkivät ratkaisemaan sopimuksesta syntyneet riidat keskinäisin neuvotteluin. Mikäli neuvotteluissa ei päästä sopimukseen riidat ratkaistaan Joensuun käräjäoikeudessa. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

TERVETULOA KOLILLE!

Kolin Mökki-Kamari Ky